Politique d’annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans en donner de raisons. Le délai de retrait est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de retrait, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait type en bas de cette page. Ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez révoquer des contrats depuis votre compte via la fonction présente sur cette page. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception sur un support durable (par e-mail) avec le contenu de votre déclaration de retrait ainsi que la date et l’heure de sa réception.

Pour respecter la période de retrait, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de retrait avant l’expiration de la période de retrait.

Conséquences de la révocation

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la moins chère que nous proposons), sans délai excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de votre retrait de ce contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord expresse avec vous ; en aucun cas vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement.

Si vous avez demandé qu’un service commence pendant la période de retrait, vous devez nous verser un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu’au moment où vous nous informez de l’exercice du droit de retrait concernant ce contrat par rapport à l’ensemble des services fournis.

Expiration anticipée du droit de retrait pour le contenu numérique

Le droit de révocation expire dans le cas d’un contrat de fourniture de contenu numérique qui ne dépendant pas un support de données tangible si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous ayez expressément convenu de commencer l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de révocation, et que vous avez confirmé votre connaissance de la perte de votre droit de révocation par consentement au début de l’exécution du contrat, et que nous vous avons fourni une confirmation du contrat sur un support de données durable (article 356 (6) du Code civil allemand, confirmation du contrat conformément à l’article 312f du Code civil allemand).

Ces exigences ne s’appliquent qu’ensemble. Si votre consentement au début, votre confirmation que vous perdez le droit de révocation avec ce début, ou notre confirmation du contrat sur un support de données durable selon l’article 312f BGB, le droit n’expire pas.

Ce que cela signifie pour les contrats sur Densory

Une licence, également appelée prolongation et script FiveM, est un contrat pour un contenu numérique qui n’est pas délivré par un support de données tangible. Le droit de révocation n’expire qu’en vertu de l’article 356, paragraphe 6 BGB, et seulement si les deux consentements ont été donnés et que nous vous avons fourni la confirmation conformément à l’article 312f BGB. Tant qu’un d’eux manque, vous pouvez le révoquer dans les quatorze jours. Nous ne conserverons alors pas une partie du prix de la licence.

L’hébergement est un service sur la durée payée. Le § 356 alinette 5 BGB s’applique à cela. Le droit de révocation n’expire pas simplement parce que l’hébergement commence, car le service n’est entièrement fourni qu’à la fin du terme. Si vous avez exigé que nous commencions avant l’expiration de la période, vous devez une compensation en cas de révocation conformément à l’article 357a paragraphe 2 BGB pour les jours déjà commencés, y compris le jour de la révocation. Nous rembourserons la partie restante du prix. Après l’écoulement des quatorze jours, la durée réservée reste.

Le crédit que vous rechargez est un crédit prépayé et non du contenu numérique. Dans quatorze jours, vous pouvez révoquer le reste qui n’a pas encore été utilisé. Ce qui est utilisé est ce qui a ensuite été intégré à une licence ou à un hébergement. Aucun consentement n’expire le droit au crédit non utilisé.

Les licences de test et de développement gratuites ne sont pas un contrat payant. Il n’y a aucun droit de révocation pour cela.

Formulaire de retrait exemple

Le formulaire est le modèle légal pour une révocation par lettre ou e-mail.

Vous pouvez révoquer des contrats depuis le compte en utilisant la fonction ci-dessus. L’utilisation du formulaire est volontaire.

À :
Deutschland
E-mail :

Je/nous (*) nous retirons par la présente du contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Reçu le :

Nom du ou des consommateurs :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement si vous en avez informé par papier) :
Date : 19 octobre 2026