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Política de cancelación
Los consumidores tienen derecho legal de retirada de los contratos celebrados a través de este sitio web. A continuación se detalla lo que esto significa para una licencia, para alojamiento y para el crédito. Las pruebas gratuitas no son un contrato a cambio de una tarifa.
Derecho de retirada
Tiene derecho a retirarse de este contrato en un plazo de catorce días sin dar motivos. El plazo de retirada es de catorce días desde la fecha de la conclusión del contrato.
Para ejercer su derecho de retirada, debe informarnos de su decisión de retirarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retirada de ejemplo al final de esta página. Esto no es obligatorio.
Puedes revocar contratos de tu cuenta utilizando la función de esta página. Si utilizas esta función online, te enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por correo electrónico) con el contenido de tu declaración de retirada, así como la fecha y hora de su recepción.
Por favor, envíe su revocación a:
Deutschland
Correo electrónico:
Para cumplir con el periodo de retirada, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de retirada antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto al estándar más barato que ofrecemos), sin demora injustificada y como muy tarde en un plazo de catorce días desde el día en que recibimos la notificación de su retirada de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acorde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este pago.
Si ha solicitado que un servicio comience durante el periodo de retirada, debe pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de retirada respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios prestados.
Expiración anticipada del derecho de retirada de contenido digital
El derecho de revocación expira en el caso de un contrato de suministro de contenido digital que no pertenezca a un soporte de datos tangible si hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que usted haya acordado expresamente comenzar la ejecución del contrato antes de que expire el periodo de revocación, y usted haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de revocación mediante su consentimiento al inicio de la ejecución del contrato, y le hemos proporcionado una confirmación del contrato sobre un soporte de datos duradero (artículo 356 (6) del Código Civil Alemán, confirmación del contrato conforme al artículo 312f del Código Civil alemán).
Estos requisitos solo se aplican en conjunto. Si tu consentimiento para el inicio, tu confirmación de que pierdes el derecho de revocación con este inicio, o nuestra confirmación del contrato con un proveedor de datos duradero según el § 312f BGB, el derecho no expira.
¿Qué significa esto para los contratos de Densory
Una licencia, también conocida como extensión y script de FiveM, es un contrato para contenido digital que no se entrega en un proveedor de datos tangible. El derecho de revocación solo expira conforme al § 356 párrafo 6 BGB, y solo si ambos consentimientos han sido dados y le hemos proporcionado la confirmación conforme al § 312f BGB. Mientras falte uno de ellos, puede revocarlo en un plazo de catorce días. Entonces no retendremos parte del precio de la licencia.
El alojamiento es un servicio durante el plazo pagado. Se aplica al caso del § 356 párrafo 5 BGB. El derecho de revocación no expira solo porque comience el alojamiento, ya que el servicio solo se presta íntegramente al final del plazo. Si ha exigido que empecemos antes de que expire el periodo, debe una compensación en caso de revocación conforme al § 357a párrafo 2 BGB por los días que ya hayan comenzado, incluido el día de la revocación. Devolveremos la parte restante del precio. Tras transcurrir los catorce días, el plazo reservado permanece.
El crédito que recargas es crédito prepago y no contenido digital. En un plazo de catorce días, puedes revocar el resto que aún no se haya utilizado. Lo que se usa es lo que posteriormente ha pasado a una licencia o alojamiento. No hay consentimiento que expire el derecho a crédito no utilizado.
Las licencias gratuitas de prueba y desarrollo no son un contrato remunerado. No existe derecho a revocación por esto.
Formulario de retirada de ejemplo
El formulario es la plantilla legal para una revocación por carta o correo electrónico.
Puedes revocar contratos de la cuenta usando la función anterior. El uso del formulario es voluntario.
Para: Deutschland Correo electrónico: Yo/nosotros (*) por la presente nos retiramos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*): Pedido en (*) / recibido en (*): Recibido en: Nombre del consumidor(es): Dirección del(los) consumidor(es): Firma del(los) consumidor(es) (solo si se notifica por escrito): Fecha: 19 de octubre de 2026