Afbestillingspolitik

Ret til tilbagetrækning

Du har ret til at trække dig fra denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive en grund. Tilbagetrækningsperioden er fjorten dage fra kontraktens indgåelsesdato.

For at udøve din ret til tilbagetrækning skal du informere os om din beslutning om at trække dig fra denne kontrakt ved hjælp af en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge eksempelformularen for tilbagetrækning nederst på denne side. Dette er ikke obligatorisk.

Du kan tilbagekalde kontrakter fra din konto ved hjælp af funktionen på denne side. Hvis du bruger denne onlinefunktion, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelse på et varigt medie (via e-mail) med indholdet af din tilbagetrækningserklæring samt dato og tidspunkt for modtagelsen.

For at overholde tilbagetrækningsperioden er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelse om udøvelsen af udbetalingsretten inden udløbet af udbetalingsperioden.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du trækker dig fra denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, vi modtog meddelelsen om din tilbagetrækning fra denne kontrakt.

For denne tilbagebetaling vil vi bruge samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Hvis du har anmodet om, at en ydelse skal påbegyndes i tilbagetrækningsperioden, skal du betale os et rimeligt beløb svarende til den andel af de ydelser, der allerede er leveret, indtil du informerer os om udøvelsen af tilbagetrækningsretten i henhold til denne kontrakt sammenlignet med det samlede omfang af de leverede ydelser.

Tidlig udløb af retten til tilbagetrækning for digitalt indhold

Retten til tilbagekaldelse udløber i tilfælde af en kontrakt om levering af digitalt indhold, der ikke er på en fysisk databærer, hvis vi er begyndt at opfylde kontrakten, efter at du udtrykkeligt har accepteret, at vi vil påbegynde kontraktens opfyldelse inden udløbet af tilbagekaldelsesfristen, og du har bekræftet din viden om, at du mister din ret til tilbagekaldelse ved dit samtykke ved kontraktens opfyldelse, og vi har givet dig en bekræftelse af kontrakten på en varig databærer (§ 356 (6) i den tyske civilret, bekræftelse af kontrakten i henhold til § 312f i den tyske civilret).

Disse krav gælder kun samlet. Hvis du samtykker til starten, bekræfter at du mister retten til tilbagekaldelse med denne start, eller vores bekræftelse af kontrakten på en varig databærer i henhold til § 312f BGB, udløber retten ikke.

Hvad det betyder for kontrakterne på Densory

En licens, også kendt som en udvidelse og et FiveM script, er en kontrakt for digitalt indhold, der ikke leveres på en håndgribelig databærer. Retten til tilbagekaldelse udløber kun i henhold til § 356 stk. 6 BGB, og kun hvis begge samtykker er givet, og vi har givet dig bekræftelsen i overensstemmelse med § 312f BGB. Så længe en af dem mangler, kan du tilbagekalde den inden for de fjorten dage. Vi vil derefter ikke tilbageholde en del af licensprisen.

Hosting er en ydelse over den betalte periode. § 356 stk. 5 BGB gælder her. Retten til tilbagekaldelse udløber ikke blot fordi hostingen begynder, da tjenesten først leveres fuldt ud ved periodens udløb. Hvis du har krævet, at vi starter før periodens udløb, skylder du erstatning i tilfælde af tilbagekaldelse i henhold til § 357a para. 2 BGB for de dage, der allerede er begyndt, inklusive dagen for tilbagekaldelsen. Vi vil tilbagebetale den resterende del af prisen. Når de fjorten dage er gået, gælder den bookede periode.

Den kredit, du fylder op, er forudbetalt kredit og ikke digitalt indhold. Inden for fjorten dage kan du tilbagekalde resten, der endnu ikke er blevet brugt. Det, der bruges, er det, der efterfølgende er overført til en licens eller hosting. Der er ingen samtykke, der udløber retten til ubrugt kredit.

Gratis test- og udviklingslicenser er ikke en betalt kontrakt. Der er ingen ret til tilbagekaldelse af dette.

Eksempel på udtrækningsformular

Formularen er den juridiske skabelon for en tilbagekaldelse via brev eller e-mail.

Du kan tilbagekalde kontrakter fra kontoen ved hjælp af funktionen ovenfor. Brugen af formularen er frivillig.

Til:
Deutschland
E-mail:

Jeg/vi (*) trækker hermed kontrakten indgået af mig/os (*) om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjeneste (*):

Bestilt på (*) / modtaget på (*):
Modtaget den:

Navn på forbruger(e):
Adresse(r) på forbrugeren/forbrugerne):
Forbrugerens underskrift (kun hvis de meddeles på papir):
Dato: 19. oktober 2026